นโยบายความเป็นส่วนตัว 88th

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

88th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ระบุว่า "จำเป็น" นั้นไม่สามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลได้ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดและดำเนินการบัญชีของท่านบน 88th ส่วนข้อมูลประเภทอื่นท่านสามารถเลือกได้ว่าจะให้หรือไม่

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

88th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกบันทึกลงในระบบของเรา
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก-ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บน 88th ระบบจะบันทึกรายละเอียดของธุรกรรมนั้น
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การสื่อสารกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อบริการลูกค้าผ่านแชท LINE หรืออีเมล การสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อยกระดับคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ 88th.cam ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 5

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

88th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม 88th ให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่น
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ให้กับผู้เล่นที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนด้านการตลาด
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

88th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยในทุกกรณีเราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างสูงสุด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง 88th มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 88th.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

06 การรักษาความปลอดภัย

88th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

07 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

88th กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามแนวปฏิบัติด้านการจัดการข้อมูลของ 88th

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 88th พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 88th ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 88th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• 88th จะทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ท่านจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

88th ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ทุกขั้นตอนมีการตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเข้มงวด
• หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
• เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดของผู้เยาว์โดยไม่ชักช้า

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

88th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ และการแจ้งเตือนในบัญชีของท่าน
• วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเว็บนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 88th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
• แชทสด: บนเว็บไซต์ 88th.cam พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: ของ 88th สำหรับการสอบถามทั่วไปและส่งเอกสาร

หากท่านเห็นว่า 88th ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย